Términos del servicio
Términos del Servicio
Estos Términos del Servicio regulan el uso de la tienda online ULVIVA y las compras realizadas a través de ella.
Al acceder a esta tienda o realizar un pedido, el cliente acepta las condiciones aquí descritas, junto con el resto de políticas disponibles en la web, incluyendo la política de privacidad, la política de envío y la política de devoluciones y reembolsos.
1. Titular de la tienda
ULVIVA es una tienda online dedicada a la venta de productos agrícolas seleccionados, comenzando actualmente con ecoalga 1L, extracto líquido de macroalga verde.
Los datos completos del titular de la tienda estarán disponibles en el apartado de Aviso legal o Información de contacto de la web.
2. Productos
Los productos mostrados en la tienda incluyen información sobre nombre, formato, precio, descripción, uso orientativo y demás características relevantes.
En el caso de productos agrícolas, bioestimulantes, extractos vegetales o productos relacionados con el manejo de cultivos, la información mostrada tiene finalidad comercial e informativa. El uso del producto debe realizarse siempre siguiendo la etiqueta, ficha técnica o documentación actualizada del fabricante o proveedor.
ULVIVA no garantiza resultados concretos, ya que estos pueden variar según cultivo, suelo, clima, riego, estado de la planta, forma de aplicación y manejo agronómico.
3. Precios
Los precios se muestran en euros (€).
El precio final del pedido, incluyendo impuestos aplicables y gastos de envío, se muestra antes de confirmar la compra en la pantalla de pago.
ULVIVA se reserva el derecho a modificar precios, productos, promociones o condiciones comerciales, sin que dichos cambios afecten a pedidos ya confirmados.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar el producto, añadirlo al carrito y completar los datos solicitados en la pantalla de pago.
El cliente es responsable de introducir correctamente sus datos de contacto, dirección de envío y datos necesarios para la entrega.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá la información correspondiente a través de los datos facilitados durante la compra.
5. Pagos
Los métodos de pago disponibles se muestran en la pantalla de pago.
Todas las transacciones realizadas a través de la tienda se gestionan mediante pasarelas de pago seguras integradas en Shopify.
ULVIVA no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias del cliente.
6. Envíos
Las condiciones de envío, zonas disponibles, costes y plazos estimados se indican en la política de envío de la tienda.
El coste de envío se muestra siempre antes de finalizar la compra.
7. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones, reembolsos, desistimiento e incidencias de transporte se regulan según la política de devoluciones y reembolsos disponible en la tienda.
En compras online, el cliente dispone con carácter general de un plazo de 14 días naturales para comunicar el desistimiento, salvo excepciones legalmente aplicables.
8. Uso responsable del producto
El cliente debe utilizar los productos conforme a su etiqueta, ficha técnica, instrucciones del fabricante o proveedor y normativa aplicable.
En productos agrícolas, ULVIVA recomienda realizar un uso responsable, evitar sobredosificaciones y consultar con un profesional cuando existan dudas sobre aplicación, compatibilidad, cultivo o condiciones concretas.
9. Disponibilidad
La disponibilidad de los productos puede variar. En caso de incidencia de stock o imposibilidad de preparar un pedido, ULVIVA contactará con el cliente para informar de la situación y ofrecer una solución.
10. Limitación de responsabilidad
ULVIVA no será responsable de daños derivados de un uso incorrecto del producto, aplicación distinta a la recomendada, mezcla no comprobada con otros productos, condiciones externas del cultivo o incumplimiento de las instrucciones indicadas en etiqueta o ficha técnica.
11. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logotipos, diseños y contenidos de la tienda pertenecen a ULVIVA o se utilizan con autorización correspondiente. No está permitida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa.
12. Modificaciones
ULVIVA podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para adaptarlos a cambios comerciales, técnicos o legales.
13. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estas condiciones, pedidos o productos, el cliente puede contactar con ULVIVA a través de los datos de contacto disponibles en la tienda.